Date de mise à jour : 07 Novembre 2023

1. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client a le droit de se rétracter de son achat de formations en design dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de l’accès aux formations, sans avoir à fournir de motif. Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision de rétractation par écrit à [Votre Nom / Nom de l’entreprise] à l’adresse e-mail [contact@arenaofdigital.com].

2. Remboursement

Si le Client exerce son droit de rétractation dans le délai de 14 jours, le Vendeur s’engage à rembourser intégralement le montant payé pour les formations en design, y compris les frais de livraison, dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la notification de rétractation. Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client pour la transaction initiale, sauf accord contraire.

3. Conditions de retour

3.1 Annulation après 14 jours : Si le Client souhaite annuler son achat après le délai de rétractation de 14 jours, aucun remboursement ne sera effectué.

3.2 Forme du remboursement : Les remboursements seront effectués sous forme de crédit sur le compte du Client pour une utilisation future sur le site web.

4. Support et contact

Pour toute demande de retour, de remboursement ou pour toute question concernant notre politique de retour, le Client peut nous contacter à l’adresse e-mail [contact@arenaofdigital.com].

5. Modification des politiques de retour et de remboursement

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes politiques de retour et de remboursement à tout moment. Les politiques applicables sont celles en vigueur au moment de la demande de retour ou de rétractation par le Client.

6. Contact

Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le Vendeur à l’adresse e-mail suivante : [contact@arenaofdigital.com].